Dolibarr: un ERP et CRM gratuit et open source

Dolibarr est un progiciel de gestion intégré et de gestion de la relation client destiné aux petites et moyennes entreprises, et aux associations . Il est à la fois très efficace et très simple à installer et à utiliser. Cet article vous présentera les caractéristiques de ce logiciel de gestion gratuit et vous donnera un ensemble de liens utiles pour son installation et son utilisation. Vous pouvez aussi me contacter pour une installation ou une adaptation de ce logiciel.

Avantages de Dolibarr

• Installation et utilisation facile. 
• Logiciel mature et en développement constant depuis 2002.
• Support gratuit et réactif sur le forum officiel.
• Modèle client-serveur permettant à plusieurs utilisateurs en réseau ou itinérant (voire même des clients) d'y accéder.
• Plusieurs fonctionnalités supportées (sous forme de modules): gestion de produits et services, gestion de stock, annuaire de contacts (clients, prospects et fournisseurs), gestion des commandes, de la facturation et de la livraison, et plus encore.
• C'est un logiciel de gestion modulaire, c'est à dire qu'on n'active que les fonctionnalités dont on a besoin pour ne pas surcharger l'utilisateur par des fonctions inutiles.
• Permet l'export PDF de tous les documents (devis, factures, BL...). Plusieurs modèles de documents sont disponibles.
• Multi-utilisateur, avec gestion des rôles (groupes) et des droits d'accès par rôle ou utilisateur.
• Fonctionne sous Windows, Linux et Mac.
• Gratuit et open source, on peut donc l'utiliser gratuitement comme on peut modifier librement le code source quand on a besoin. A vrai dire, vous n'aurez jamais à toucher au code source du logiciel car il est parfait et prêt à l'utilisation professionnelle, mais personnellement j'ai du une fois modifier une partie du code pour créer un nouveau modèle d'impression PDF des documents (factures, devis, BL) adapté à un besoin personnel. 

Inconvénients de Dolibarr

• Dolibarr ne gère pas la compta analytique. Néanmoins, des fonctionnalités basiques et utiles de gestion de la trésorerie (caisse et banques) sont disponibles.
• Ne permet de gérer qu'une seule devise à la fois.
• Ne permet de gérer qu'une société par installation.
• Ne permet pas dé gérer la paie ni les ressources humaines.

Caractéristiques techniques

• Dolibarr est développé en PHP.
• Il doit tourner sur un serveur Web Apache avec PHP et Mysql (support PostGresSQL expérimental).
• Pour Windows et Mac, il existe un éxécutable contenant Dolibar avec tous ses prérequis (Apache, PHP, Mysql), utile pour les utilisateurs non familiers à ces logiciels.
• La partie serveur peut être installé sous Linux, Windows, ou Mac.
• la partie client peut tourner sous n'importe quel navigateur moderne (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opéra ...)

Liens utiles

• Site officiel: http://www.dolibarr.fr
• Wiki officiel: http://wiki.dolibarr.org
• Forum officiel: http://www.dolibarr.fr/forum
• Page du projet sur SourceForge: http://sourceforge.net/projects/dolibarr
• Installation sur un LAMP Ubuntu: http://doc.ubuntu-fr.org/dolibarr

Enfin, n'hésitez pas à laisser un commentaire pour toute remarque ou question.