merci pour l'explication nikel, maintenant j'en suis à la configuration pour l'envoi en pop3s et impossible de faire communiquer otrs avec le serveur de messagerie lorsque je teste l'adresse de messagerie en faisant lancer maintenant voici ce que j 'ai comme erreur :

Erreur: POP3S: Can't connect to xxxxxxxxx (serveur de messagerie)
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Rapport d'anomalie:
Trace du retour d'erreur: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Mon Sep 14 15:25:07 2009

Message: POP3S: Can't connect to xxxxxxx (serveur de messagerie)

Traceback (3131):
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3S::Fetch (v1.10) Line: 113
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (v1.9) Line: 380
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run (v1.7) Line: 62
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.43) Line: 819
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 48
Module: (eval) (v1.88) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.88) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.88) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31